Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) “Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanımı Araştırması 2025” sonuçlarını açıkladı. Verilere göre, en az 10 ve daha fazla çalışanı olan girişimlerin yüzde 93,6’sı internet erişiminde sabit hat bağlantısı kullanıyor. İnternet hızları incelendiğinde, girişimlerin yüzde 54,8’inin 100 megabit/saniyenin altında, yüzde 36,6’sının 100-999 megabit/saniye, yüzde 8,6’sının ise 1 gigabit ve üzeri hızda bağlantı kullandığı belirlendi.
Web sitesi sahipliği oranı da yükseldi. 2024’te yüzde 51,8 olan oran, 2025’te yüzde 56,5’e çıktı. Çalışan sayısı arttıkça web sitesi sahipliği oranının yükseldiği görüldü. 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerin yüzde 92,5’i, 50-249 çalışanı olanların yüzde 73,1’i, 10-49 çalışanı olanların ise yüzde 52,4’ü web sitesine sahip. Sektörel olarak en yüksek oran yüzde 91,6 ile “bilgi ve iletişim” alanında faaliyet gösteren girişimlerde kaydedildi.
Sosyal medya kullanımı da son yıllarda artış gösterdi. 2021’de yüzde 34,6 olan oran, 2025’te yüzde 55,2’ye yükseldi. Çalışan sayısı büyüdükçe sosyal medya kullanım oranı da artarken, 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerin yüzde 83,4’ü en az bir sosyal medya platformunda yer aldı.
Araştırmaya göre e-satış yapan girişimlerin oranı 2024’te yüzde 13,6 olarak belirlendi. Web sitesi veya mobil uygulamalar üzerinden satış yapan girişimlerin oranı yüzde 12,4 olurken, bunların büyük bölümü çevrim içi pazar yerlerini tercih etti. Ayrıca yurt dışına satış yapan girişimlerin oranı da artarak yüzde 27,8’e ulaştı.
Girişimlerin yazılım kullanımları incelendiğinde, 2025’te ERP kullanım oranı yüzde 28,3, CRM kullanım oranı yüzde 12, iş zekâsı (BI) yazılımı kullanım oranı ise yüzde 6,5 oldu. Ücretli bulut bilişim kullanım oranı ise 2025’te yüzde 20,4’e yükseldi.
Enerji verimliliği için bilgi ve iletişim teknolojilerini kullanan girişimlerin oranı yüzde 17,1 olarak kaydedildi. Elektronik atık yönetiminde ise girişimlerin yüzde 37,5’i atıkları geri dönüşüme gönderdiğini, yüzde 39,6’sı ekipmanları muhafaza ettiğini, yüzde 32,3’ü ise sattığını, kiraladığını veya bağışladığını beyan etti.
