Türkiye Bankalar Birliği’nin “Dijital, İnternet ve Mobil Bankacılık İstatistikleri” raporuna göre, 2025 Ocak-Ekim döneminde mobil bankacılık hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlem adedi 7,8 milyara ulaştı. Bu işlemlerin toplam tutarı ise 131,3 trilyon lira olarak kayıtlara geçti. Böylece geçen yılın aynı dönemine kıyasla mobil işlemlerde yüzde 44,5’lik artış yaşandı.
Eylül 2025 itibarıyla dijital bankacılıkta toplam tekilleştirilmemiş aktif müşteri sayısı 126 milyon 104 bine çıktı. Bunun 121 milyon 126 bini bireysel müşterilerden oluşurken, aktif bireysel kullanıcıların yüzde 64’ü erkek, yüzde 36’sı kadın oldu. 36-55 yaş grubu 49 milyon kişiyle dijital bankacılıkta en yoğun müşteri kitlesini oluşturdu.
Mobil bankacılık işlemlerinin dağılımı şu şekilde gerçekleşti:
82,9 trilyon lira para transferi, 3,9 trilyon lira ödeme, 30,6 trilyon lira yatırım işlemi, 9,9 trilyon lira kredi kartı işlemi ve 3,9 trilyon lira diğer finansal işlemler.
İnternet bankacılığında ise 9 ayda toplam 285 milyon işlem yapılırken, işlem tutarı 49 trilyon liraya yaklaştı. Para transferlerinin internet bankacılığındaki payı 36,2 trilyon lira olurken, bunu ödeme ve yatırım işlemleri izledi.
Dijital bankacılığa ilgi her geçen yıl artarken, yalnızca son 3 ay içinde en az bir kez mobil bankacılığa giriş yapan kullanıcı sayısı 120 milyon 443 bin olarak açıklandı.
